Palettes en bois – quels sont les risques de les utiliser ?

Résumé

• Les palettes en bois sont couramment utilisées pour le transport mais peuvent présenter des risques, notamment si elles sont endommagées ou humides.
• Un mauvais maniement, comme une surcharge ou un choc durant la manutention, peut entraîner des dommages aux palettes ou aux articles.
• Alternatives aux palettes en bois: métal (plus coûteux, résistant) et plastique (léger, résistant à l’humidité mais peut se déformer sous forte charge).
• En cas de dommages, une réclamation est possible, mais l’utilisation de palettes usées peut aussi être source de problème.

Vous déménagez et avez décidé d’expédier votre armoire sur une palette ? Une palette est considérée comme l’un des moyens les plus sûrs d’expédier vos articles, mais est-ce toujours comme ça ? Quels sont les risques d’utiliser des palettes, en particulier celles en bois ? Laissez-nous vous expliquer les particularités et les risques liés à l’utilisation des palettes en bois, dans le contexte des services de transport.

Qu’est-ce qu’une palette et quels sont les particularités et les risques liés à leur utilisation ?

Les palettes sont généralement des plateformes en bois, en plastique ou en métal avec une surface plane sur lesquelles on place les marchandises en cas de leur transport. Les palettes en bois sont plus répandues par rapport aux autres types de palettes. Les palettes servent donc comme des supports sur lesquels on peut fixer un (des) article(-s) qu’on transporte.

En général, la plupart de gens envoient des colis standards. Mais de temps en temps, vous pouvez avoir besoin d’expédier quelque chose de plus grand que votre collection de livres préférée. Quand c’est le cas, les palettes sont d’habitude indispensables. Mais pourquoi ?

C’est lié au fait que les palettes sont spécialement conçues pour transporter des articles volumineux et/ou lourds ou des envois qui comprennent des paquets multiples. Des palettes sont normalement indispensables dans les cas de délogement et de déménagement, par exemple. Grâce à cette fonction des palettes, les sociétés de livraison optimisent la manutention des envois en économisant ainsi leur temps et leurs ressources. Cela, à son tour, contribue à ce que les expéditeurs (que ce soient des entreprises ou des individuels) bénéficient des services logistiques rapides, fiables et abordables. C’est pourquoi dans des cas pareils l’utilisation des palettes est requise par la plupart des sociétés de transport.

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Quels sont les risques d’utiliser des palettes en bois ?

Ce qui est important avant de placer vos articles sur une palette en bois, c’est de vous assurer qu’elle peut « voyager » en toute sécurité. Pour cela, assurez-vous que la palette n’a pas de planches lâches, recherchez les pièces endommagées qui pourraient facilement se fissurer et vérifiez que la palette ne soit pas humide car dans ce cas sa capacité de soutenir le poids des marchandises serait diminuée. Chez Eurosender, nous vous proposons quelques conseils pour préparer correctement une palette.

En préparant une palette selon les règles, vous évitez non seulement les inconvénients d’avoir à remplacer la palette en cas si elle casse, mais vous vous assurerez que les articles que vous expédiez sont mieux protégés lors du transport. En plus, vous diminuez le risque de blessures pour des employés de la société de transport en cas de rupture d’une palette lors de sa manutention.

Vous avez placé vos colis sur la palette et vous ne vous attendez à rien de mal, car vous avez tout fait selon les instructions appropriées que vous avez trouvées à ce sujet. Cependant, il arrive que d’autres facteurs influent aussi sur la façon dont votre envoi sera livré.

Que se passe-t-il si une palette en bois est endommagée lors de la manutention ou du transport ?

Nous voudrions vous en dire plus sur les chariots élévateurs. Ils sont destinés spécifiquement à manipuler des envois sur des palettes, servant à les charger et les décharger. Ce n’est pas fréquent, mais il peut arriver qu’un incident survienne en raison d’une faute de la part d’un cariste lors de la manutention. Cela peut être dû à une charge trop lourde élevée ou à un changement brusque de direction entrepris par le conducteur. Ce ne sont pas les seules raisons pour lesquelles une palette en bois peut être endommagée, ce sont des exemples. Cela pourrait se passer à l’étape de chargement d’une palette par un chariot élévateur, lors de la manutention ultérieure ou pendant le transport. Il y a deux scénarios qui peuvent se produire dans une telle situation :

• La palette endommagée – les articles ne sont pas affectés, juste l’extérieur de la palette est endommagé. Seul le coût d’une palette endommagée devrait être couvert. Lorsque cela est réglé, la société de transport peut renouveler le processus de l’expédition de votre envoi.
• La palette et les articles endommagés – cela signifierait la nécessité d’un dédommagement du coût de la palette et des articles endommagés (cela donc peut nécessiter le remplacement de tels articles).

Dans de telles situations quand une palette est endommagée pendant sa manutention ou pendant le transport, le client a le droit d’entamer une procédure de réclamation. Veuillez noter que le coursier devra vérifier toutes les informations nécessaires (telles que les factures et si les articles ne figuraient pas sur la liste des articles interdits et restreints). Après cela, si tout est correct, le coursier vous remboursera le montant pour lequel vous avez assuré votre envoi (si vous ne l’avez pas fait, le coursier vous remboursera la montant de l’assurance de base).

Néanmoins, ce n’est pas toujours par la faute des sociétés de transport que les palettes peuvent être endommagées lors de sa manutention ou de son transport. Si vous utilisez des palettes pourries et trop usées, cela aussi peut causer de telles situations. À part cela, il peut aussi noter qu’une autre raison pourrait être une catastrophe naturelle que personne ne peut empêcher de se produire.

Existe-t-il des alternatives aux palettes en bois ?

Il peut arriver que les palettes aient une courte durée de vie car elles absorbent l’humidité, ce qui peut endommager la structure de la palette au fil du temps. Ainsi, pour éviter que les palettes en bois ne soient endommagées pendant leur transport, certains expéditeurs choisissent d’autres alternatives, telles que :

• Les palettes en métal. Les palettes en métal peuvent résister à la casse, aux dommages causés par le feu, etc., mais sont d’habitude plus coûteuses et plus lourdes que celles en bois.
• Les palettes en plastique. Elles, en revanche, sont plus légères à transporter (même par rapport à des palettes en bois) et résistent à l’humidité et aux parasites. Cependant, les palettes en plastiques peuvent parfois se déformer sous un poids excessif. En plus, elles coûtent d’habitude plus cher que celles en bois, mais, en même temps, moins cher que les palettes métalliques.

Pour plus d’informations au sujet des différents types de palettes et des particularités de leur utilisation, consultez notre article dédié aux avantages d’utiliser les palettes empilables.

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