Conseils & FAQ

package stuck in customs

Mon colis est bloqué à la douane. Comment agir ?

Résumé Comment agir si mon colis est bloqué à la douane ? Avant d’envoyer un colis, il faut que vous vous assuriez de bien comprendre les réglementations douanières susceptibles d’affecter votre envoi et d’entraîner des complications. Lorsque des articles sont expédiés à l’étranger d’un territoire fiscal à un autre, ils doivent passer la douane. Il…

Eurosender Colis mal livre

Problème de livraison : comment y remédier?

Résumé Sans jusqu’à dire que les problèmes de livraison sont monnaie courante, vous êtes néanmoins susceptibles d’y être confronter. C’est pourquoi ce sujet est essentiel. Nous allons donc voir pourquoi les problèmes de livraison surviennent et ce qui peut être fait pour y remédier. Si vous êtes vous-même confronté à des problèmes de livraison, vous…

Préparation d’une palette empilable

Préparation d’une palette empilable

Résumé Les palettes sont un moyen plutôt pratique d’expédier plusieurs colis à la fois, mais savez-vous comment se passe la préparation d’une palette empilable pour l’expédition et comment ranger les envois sur une telle palette ? Il peut être assez compliqué d’empiler de nombreuses boîtes les unes sur les autres, surtout si les colis que…

Eurosender

La différence entre une expédition de colis et de palettes

Résumé Eurosender a remarqué que, lorsqu’un client découvre notre site internet, il n’a pas toujours les outils nécessaires pour comprendre le jargon spécifique à la logistique. Dois-je plutôt utiliser une palette pour mon envoi ? En quoi une palette est différente d’un colis standard ? Ce genre de questions est légitime et revient fréquemment dans…

Parcel Get Damaged

Un colis endommagé

Résumé Un colis endommagé pendant le transport Bienvenue sur notre guide pour l’utilisation des services de messagerie. Nous avons déjà couvert le cas des colis perdus, mais certaines questions subsistent. La plus urgente est sans doute celle qui traite d’un colis endommagé pendant le transport? J’ai reçu un colis qui a été endommagé pendant le…

Chercher un colis égaré

Colis égaré : que faire et comment éviter la perte ?

Résumé Chaque colis a son destin. Cela ne signifie pas pour autant qu’il faut être fataliste en voyant des statuts inattendus dans le système de suivi. Dans quels cas votre colis peut-il être déclaré égaré ? Jetons un coup d’œil aux scénarios possibles et analysons la marche à suivre pour éviter que votre paquet se…

Eurosender shipping prices
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Liste des prix d’Eurosender | Expédition internationale

Résumé Collaborant avec les prestataires logistiques les plus fiables, nous sommes en mesure de négocier et de proposer des prix compétitifs pour tout type de service logistique : de l’envoi d’un petit document ou colis au transport de fret et aux services de déménagement et de stockage. Le coût d’expédition par transporteur peut être calculé…

dostava paketa subotom i nedjeljom

Expédition et livraison de colis le week-end

Résumé De nombreuses personnes optent pour l’expédition ou la livraison de colis le week-end, en raison d’un agenda bien chargé en milieu de semaine. Néanmoins, toutes les sociétés de transport ne mènent pas leurs activités le samedi et le dimanche. Nous sommes là pour vous expliquer comment faire pour organiser l’expédition et la livraison de…

Plastic Boxes

Dans quoi emballer ses colis ? Des boîtes en plastique – est-ce permis ?

Résumé Les boîtes en plastique comme contenants des objets que vous expédiez ne sont pas des emballages recommandés. Il existe de nombreuses façons d’emballer votre envoi, mais les boîtes en plastiques sont le moins recommandées. Pourquoi le transport d’objets dans une boîte en plastique n’est-il pas une forme d’emballage recommandée ? Les chocs qui se…