Tipps & FAQ

Courier call

Wird der Kurier anrufen, bevor er Pakete annimmt oder abliefert?

Zusammenfassung Sie haben eben eine Bestellung aufgegeben und betont, wie wichtig es ist, dass der Fahrer anruft, bevor er Ihre Sendung abholt oder abliefert. Und dann überlegen Sie, ob der Kurier anrufen wird. In vielen Fällen rufen Fahrer ihre Kunden durchaus an; dennoch können wir Ihnen unabhängig das nicht garantieren, so gerne wir es würden….

Nicht angeholte Sendung

Nicht abgeholte Sendung. Was sind die möglichen Gründe?

Zusammenfassung Obwohl Kurierunternehmen im Allgemeinen eine hohe Erfolgsquote aufweisen, kann gelegentlich auch etwas schief gehen. In der Welt der Logistik gibt es viele Situationen, die zu einer nicht abgeholten Sendung führen können. Wenn der Kurier an dem Tag, den Sie für die Abholung Ihres Pakets ausgewählt haben, nicht erschienen ist, lesen Sie weiter, um zu…

nicht zugestelltes paket

Nicht zugestelltes Paket – was machen Kurierunternehmen mit solchen Sendungen?

Zusammenfassung Was ist eigentlich ein nicht zugestelltes Paket? Ein nicht zugestelltes Paket ist eine Sendung, die aufgrund verschiedener Umstände nicht an ihren Bestimmungsort geliefert werden kann. Wir haben nicht zugestellte Sendungen auch schon in einem unserer vergangenen Beiträge zum Thema Falschzustellung kurz erwähnt, wollen sie in diesem Beitrag aber noch genauer unter die Lupe nehmen….

Abholung storniert

Abholauftrag storniert. Was jetzt?

Zusammenfassung Stellen Sie sich dieses Szenario vor: Sie haben Versanddienste gebucht, um ein Paket in ein anderes Land zu schicken, haben die Sendung für die Abholung vorbereitet und warten nun darauf, dass der Kurierfahrer sie abholt. Sie erhalten jedoch eine E-Mail mit der Information, dass der Abholauftrag storniert wurde. Was jetzt? Warum ist das passiert…